Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại lxi88

Khi bạn mở tài khoản, nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hoặc liên hệ hỗ trợ — mọi dữ liệu bạn cung cấp đều thuộc về bạn.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba không liên quanQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu cá nhânHỗ trợ tiếng Việt về các vấn đề quyền riêng tư
lxi88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại lxi88
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Các cam kết bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo mật để thông tin tài khoản và giao dịch của bạn không bị truy cập trái phép. Từ mã hóa kết nối SSL đến xác thực OTP khi đăng nhập mới, mỗi bước đều được thiết kế để giữ tài khoản trong tầm kiểm soát của bạn.

Mã hóa kết nối SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money không đi qua kênh không bảo mật.

Xác thực OTP khi đăng nhập

Khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Bạn nhận được cảnh báo ngay nếu có hoạt động bất thường.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật áp dụng.

Cookie và dữ liệu trình duyệt

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và phiên đăng nhập trên điện thoại.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tài khoản của chúng tôi tiếp nhận yêu cầu qua nhiều kênh. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được xử lý riêng biệt và bảo mật, không ảnh hưởng đến hoạt động tài khoản thông thường của bạn.

Trò chuyện trực tiếp Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua cửa sổ trò chuyện trên ứng dụng hoặc trình duyệt — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong thời gian sớm nhất.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email. Nêu rõ loại thông tin cần xử lý để chúng tôi xác minh và phản hồi đúng trọng tâm.
Kênh hỗ trợ ứng dụng Truy cập mục Tài khoản trên điện thoại, chọn Trợ giúp, sau đó chọn Quyền riêng tư để gửi yêu cầu trực tiếp từ thiết bị di động của bạn.

Những điều bạn cần biết về quyền riêng tư tại lxi88

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ liên quan đến quyền riêng tư.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được ghi nhận theo mã giao dịch, không bao gồm mật khẩu ví của bạn.

Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba không liên quan. Thông tin chỉ được cung cấp khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền tại khu vực pháp lý áp dụng.

Có. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua kênh trò chuyện hoặc email hỗ trợ tài khoản, chúng tôi sẽ xử lý theo quy định pháp luật áp dụng.

Cookie chỉ được dùng để ghi nhớ phiên đăng nhập và tùy chọn giao diện trên điện thoại hoặc trình duyệt. Chúng tôi không dùng cookie để theo dõi hành vi ngoài phạm vi dịch vụ của lxi88.

Dữ liệu được lưu trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ quy định pháp luật. Sau khi tài khoản đóng và hết hạn lưu trữ bắt buộc, thông tin cá nhân sẽ được xóa khỏi hệ thống.

Chính sách này áp dụng tại các khu vực mà việc truy cập dịch vụ lxi88 được pháp luật địa phương cho phép. Nếu pháp luật tại khu vực của bạn có quy định riêng, điều đó sẽ ảnh hưởng đến phạm vi áp dụng.